Страхуем КАСКО – на что обратить внимание. Особое внимание при заключении договора следует уделить тем разделам Правил, которые касаются сроков принятия решения о выплате и порядке ее осуществления, определения страхового случая и исключений из него, предоставления необходимых документов из компетентных органов. В большинстве случаев порядок возмещения (направление на ремонт, выплата по калькуляции деньгами) определяется Страховщиком. Если вы хотите оставить этот выбор за собой – это следует предусмотреть в полисе особо. При оформлении сотрудником ГИБДД документов на месте ДТП проследите, чтобы он вписал в описание повреждений фразу: «Возможны скрытые повреждения». Это обстоятельство в дальнейшем может сильно помочь при общении со страховщиком. Сотрудники страховой компании - вовсе не друзья Вам. У них свои интересы, их мнение - вовсе не истина в последней инстанции. Не верьте им на слово, всегда требуйте указать место в законе, где подтверждается их точка зрения. Часто оказывается, что их точка зрения не имеет подтверждения, особенно если это рядовые сотрудники, которые ведут первичный приём страхователей и документов. Если Вас не устраивает компетентность рядового сотрудника, либо Вы не добились от него исчерпывающего ответа - не стесняйтесь потребовать разговора с его руководителем. Чтобы избежать ненужных споров при наступлении страхового случая в результате противоправных действий третьих лиц, всегда указывайте в органах милиции, что ущерб для вас является значительным. При спорных ДТП, где вина водителей неоднозначна, никогда не думайте, что у вас есть полис КАСКО и вам все равно все починят. Отстаивайте свою невиновность – это и подчеркнет вашу гражданскую позицию, и позволит избежать в дальнейшем повышающих коэффициентов при пролонгации договора. При обращении в СК всегда оставляйте себе копии ВСЕХ документов. Сдачу документов осуществляйте с отметкой о приеме с указанием даты и времени приема. Требуйте у сотрудников страховой компании поставить отметку на копиях о принятии документов (подпись, дата и печать). Эти копии с отметками храните у себя как зеницу ока. Если СК отказывается ставить отметки о принятии документов - посылайте документы заказными письмами с уведомлением о вручении. Помните, что документы, переданные без отметки о принятии, теряются, и Вы никогда не докажете, что вообще передавали их в страховую компанию. При получении от СК направления на ремонт на сервис также не забудьте оставить себе копии данного направления, а в случае если оно направляется от СК на сервис напрямую - требуйте выдачи вам копии. При обращении на сервис по направлению от СК и сдаче автомобиля в ремонт обязательно требуйте составления акта сдачи-приемки автомобиля по установленной форме с указанием в акте ориентировочных сроков ремонта. Отдельно укажите, что дефектовка должна осуществляться при вашем присутствии (или вашего доверенного лица) и в присутствии эксперта оценщика от СК. Копию акта осмотра Вашего автомобиля необходимо подписать (возможно, указав замечания) и получить на руки. При затягивании сроков ремонта из-за так называемых «согласований» между сервисом и СК следует незамедлительно в письменной форме уведомлять руководство сервисной организации о необходимости соблюдения сроков ремонта установленных законодательством РФ. При получении автомобиля из ремонта не забудьте предоставить его в СК для осмотра. При возможной конструктивной гибели автомобиля (так называемый «тоталь») помните о положениях Закона об организации страхового дела (Статья 10 часть 5), которая говорит, что «… в случае утраты, ГИБЕЛИ застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере ПОЛНОЙ СТРАХОВОЙ СУММЫ». Эта сумма устанавливается при заключении договора, указывается в полисе, и не может изменяться в течение срока действия договора.
1 2 3 4 5 Категория: Мои статьи \| Добавил: Maklai (17.01.2010)
Просмотров: 1183 \| Рейтинг: 3.7/3

Всего комментариев: 0


Имя *:
Email *:

Код *: